Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берёт кисть, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе преданную подругу.
Казалось, судьба улыбнулась девушке — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду — тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце, не оставит в беде.